"वन-स्टॉप चिंता-मुक्त सेवा" उपनगरीय ग्राहकों को कुशलतापूर्वक काम करने में मदद करती है

बीजिंग-तियानजिन-हेबेई सहकारी विकास रणनीति का सक्रिय रूप से पालन करने और ग्राहक सेवा अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, बीजिंग लैंको ने हाल ही में अभिनव "वन-स्टॉप चिंता-मुक्त सेवा" मॉडल लॉन्च किया है। बिक्री और बिक्री-पश्चात टीमों के संसाधनों को एकीकृत करके, यह मॉडल बीजिंग और आसपास के क्षेत्र में ग्राहकों के लिए डोर-टू-डोर डिलीवरी, इंस्टॉलेशन और डिबगिंग, परिचालन प्रशिक्षण और नियमित निरीक्षण सहित एक व्यापक सेवा प्रदान करता है। यह उपकरण का उपयोग करते समय 'अंतिम किलोमीटर' की समस्या का प्रभावी ढंग से समाधान करता है।

पारंपरिक विभागीय बाधाओं को तोड़ते हुए, यह सेवा मॉडल विभागों के बीच सहयोग को सक्षम बनाता है ताकि सेवाओं का एक बंद चक्र बनाया जा सके और बीजिंग-तियानजिन-हेबेई क्षेत्र का सटीक कवरेज सुनिश्चित किया जा सके। बीजिंग के आसपास के क्षेत्रों की यातायात विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए, कंपनी ने विशेष रूप से तीन मोबाइल सेवा बेड़े तैयार किए हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि 150 किलोमीटर के दायरे में आने वाले डाक्सिंग, लैंगफैंग, बाओडिंग और अन्य क्षेत्रों में "उसी दिन प्रतिक्रिया और 48 घंटे की ऑन-साइट सेवा" प्राप्त हो। चांगपिंग जिले में एक कृषि-पारिस्थितिक पार्क के निरीक्षण के दौरान, तकनीशियनों ने उन प्रमुख घटकों का पता लगाया और उन्हें बदल दिया जो समाप्त होने वाले थे, इस प्रकार 200,000 युआन के संभावित उत्पादन लाइन डाउनटाइम नुकसान से बचा जा सका। इसके अलावा, ग्राहक द्वारा एक डेस्कटॉप क्लिंग फिल्म पैकेजिंग मशीन और एक सिंगल-स्टेज, बड़ी-रेंज चकवेया इसे साइट पर ही स्थापित कर दिया गया है। हमारे बिक्री कर्मचारियों ने उपकरण के उपयोग के बारे में व्यक्तिगत, घर-घर जाकर मार्गदर्शन प्रदान किया, साथ ही पैकेजिंग प्रभाव की ऑन-साइट डिबगिंग भी की। इस धैर्यपूर्ण और सावधानीपूर्वक सेवा की ग्राहक ने एक स्वर में प्रशंसा की है।

विभिन्न उद्योगों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए, सेवा दल ने विशिष्ट समाधान विकसित किए हैं। उदाहरण के लिए, उच्च-स्तरीय उपकरण निर्माण के क्षेत्र में, सेवा मुख्य प्रतिस्पर्धा का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन गई है। हम अपनी संपूर्ण उत्पाद श्रृंखला में 'विनिर्माण + सेवा' मॉडल को बढ़ावा दे रहे हैं और उम्मीद करते हैं कि इससे 15%-20% की वार्षिक प्रदर्शन वृद्धि होगी। अपनी सेवा प्रणाली को निरंतर उन्नत करके, बीजिंग लैंको बीजिंग, तियानजिन और हेबेई क्षेत्रों में एक नया "टर्नकी प्रोजेक्ट" मानक स्थापित कर रहा है।

एक राष्ट्रीय उच्च तकनीक उद्यम के रूप में, बीजिंग लैंको ने 20 वर्षों से बुद्धिमान स्वचालन उपकरण के निर्माण में विशेषज्ञता हासिल की है, जिसमें चेकवेइंग, पैकेजिंग, परीक्षण, छंटाई और अन्य उत्पाद शामिल हैं। इलेक्ट्रॉनिक तराजूलोन्को के पास दर्जनों पेटेंटेड प्रौद्योगिकियां हैं और चीन के 28 प्रांतों, नगर पालिकाओं और स्वायत्त क्षेत्रों में इसका सेवा नेटवर्क है।