'One-Stop Worry-Free Service' helpt klanten in de voorsteden efficiënt te opereren
Om actief in te spelen op de ontwikkelingsstrategie voor samenwerking tussen Beijing, Tianjin en Hebei en de klantenservice te verbeteren, heeft Beijing Lanco onlangs het innovatieve "One-stop Worry-free Service"-model gelanceerd. Door de middelen van de sales- en aftersalesteams te integreren, biedt dit model een uitgebreide service, inclusief levering aan huis, installatie en debuggen, operationele training en regelmatige inspecties voor klanten in Beijing en omgeving. Dit lost effectief het 'laatste kilometer'-probleem op bij het gebruik van apparatuur.
Dit servicemodel doorbreekt traditionele afdelingsbarrières en maakt samenwerking tussen afdelingen mogelijk om een gesloten kringloop van diensten te creëren en een nauwkeurige dekking van de regio Beijing-Tianjin-Hebei te garanderen. Gezien de verkeerskarakteristieken van de omgeving van Beijing heeft het bedrijf drie mobiele servicevloten speciaal geconfigureerd om ervoor te zorgen dat Daxing, Langfang, Baoding en andere gebieden binnen een straal van 150 kilometer een "respons op dezelfde dag en 48 uur service op locatie" krijgen. Tijdens een inspectie van een agro-ecologisch park in het district Changping vonden en vervingen technici belangrijke onderdelen die bijna versleten waren, waardoor potentiële verliezen van 200.000 yuan door stilstand van de productielijn werden voorkomen. Daarnaast heeft de klant een nieuwe machine voor het verpakken van huishoudfolie en een eenfase-machine voor grote afstanden aangeschaft. Controleweger is ter plaatse geïnstalleerd. Onze verkoopmedewerkers hebben persoonlijke begeleiding van deur tot deur geboden bij het gebruik van de apparatuur en hebben ter plaatse de verpakkingseffecten gedebugd. Deze geduldige en nauwgezette service is unaniem door de klant geprezen.
Om aan de behoeften van verschillende industrieën te voldoen, heeft het serviceteam gespecialiseerde oplossingen ontwikkeld. In de productie van hoogwaardige apparatuur is service bijvoorbeeld een belangrijk onderdeel geworden van het concurrentievermogen. We promoten het 'manufacturing + service'-model in ons gehele productassortiment en verwachten dat dit zal leiden tot een jaarlijkse prestatiegroei van 15%-20%. Door het servicesysteem continu te upgraden, zet Beijing Lanco een nieuwe standaard voor 'turnkey projecten' in de regio's Beijing, Tianjin en Hebei.
Als nationaal hightechbedrijf is Beijing Lanco al 20 jaar gespecialiseerd in de productie van intelligente automatiseringsapparatuur, met producten voor controlewegen, verpakken, testen, sorteren en Elektronische weegschalenLonco bezit tientallen gepatenteerde technologieën en heeft een servicenetwerk dat 28 provincies, gemeenten en autonome regio's in heel China bestrijkt.