0102030405
Một chuyến thăm chuyên sâu đến địa điểm của khách hàng tại Sơn Đông đã được thực hiện để kiểm tra thiết bị và tạo điều kiện trao đổi kỹ thuật, giúp nâng cấp dây chuyền sản xuất của khách hàng
30-06-2025
Để nâng cao hơn nữa dịch vụ khách hàng và đảm bảo thiết bị hoạt động hiệu quả và ổn định, đội ngũ kỹ thuật của Beijing Lonco gần đây đã đến thăm xưởng sản xuất của một khách hàng quan trọng tại Sơn Đông. Họ đã tiến hành kiểm tra và gỡ lỗi thiết bị định kỳ, đồng thời tổ chức hội thảo chuyên đề về các vấn đề kết nối cho dây chuyền sản xuất mới mà khách hàng sắp đưa vào vận hành. Đội ngũ kỹ thuật cũng đã tổ chức hội thảo chuyên đề về giao diện của dây chuyền sản xuất mới sắp được đưa vào vận hành. Dịch vụ này phản ánh phương châm lấy khách hàng làm trung tâm của công ty và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật vững chắc cho việc nâng cấp năng lực sản xuất sau này của khách hàng.

Kiểm tra chuyên nghiệp và hộ tống sản xuất tại chỗ để gỡ lỗi nhằm đảm bảo hiệu quả
Tại xưởng của khách hàng, đội ngũ kỹ thuật của Beijing Lonco đã tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng máy kiểm tra trọng lượng, Máy phân loại trọng lượng và băng tải đã được đưa vào sử dụng. Các kỹ sư đã lần lượt kiểm tra các rủi ro tiềm ẩn của thiết bị thông qua thử nghiệm thiết bị chính xác, phân tích dữ liệu vận hành và quan sát thực tế. Họ tập trung vào mức độ hao mòn của các thành phần cốt lõi, độ ổn định của hệ thống điều khiển và tối ưu hóa các chỉ số hiệu quả sản xuất. Sau tám giờ làm việc tỉ mỉ liên tục, nhóm đã giải quyết thành công sự cố kẹt ngắt quãng trong hệ thống truyền động do khách hàng báo cáo và thực hiện bảo trì phòng ngừa cho mô-đun bôi trơn. Điều này đã cải thiện hiệu suất tổng thể của thiết bị lên 12%. Ông Vương, quản lý xưởng của khách hàng, cho biết: "Đội ngũ kỹ thuật của Lonco rất chuyên nghiệp, và mỗi lần kiểm tra đều phát hiện ra những chi tiết mà chúng tôi đã bỏ sót trong quá trình bảo trì hàng ngày. Sau lần sửa lỗi này, tỷ lệ hỏng hóc của thiết bị đã giảm đáng kể, giúp chúng tôi đạt được mục tiêu sản lượng hàng quý."

Tập trung vào nhu cầu về một dòng sản phẩm mới và các nâng cấp thông minh phức tạp
Khi kế hoạch mở rộng năng lực sản xuất của khách hàng được triển khai, một dây chuyền sản xuất tự động hoàn toàn mới sẽ sớm được xây dựng. Nhằm mục đích này, Beijing Lonco đã tổ chức một buổi hội thảo cho đội ngũ kỹ thuật và những người phụ trách bộ phận sản xuất, mua sắm và R&D của khách hàng. Buổi hội thảo tập trung vào tính tương thích của thiết bị dây chuyền sản xuất mới và cũ, cấu trúc tương tác dữ liệu và kế hoạch chuyển đổi thông minh. Tại buổi hội thảo, ông Zhang, Giám đốc Kỹ thuật của Beijing Lonco, đã phân tích một cách hệ thống các điểm kết nối chính giữa thiết bị hiện có và dây chuyền sản xuất mới, đồng thời đề xuất giải pháp "điều chỉnh theo từng giai đoạn". Do yêu cầu độ chính xác cao của dây chuyền sản xuất mới, chúng tôi khuyến nghị áp dụng thiết kế mô-đun và dự phòng 15% khả năng mở rộng để đáp ứng các nâng cấp công nghệ trong tương lai. Khách hàng nhận thấy giá trị của giải pháp này và hai bên đã đạt được thỏa thuận sơ bộ về việc nâng cấp thiết bị trị giá hơn 500.000 Nhân dân tệ. Sau buổi họp, ông Li, Kỹ sư Kỹ thuật Trưởng của khách hàng, chia sẻ: “Lonco không chỉ cung cấp thiết bị mà còn am hiểu cách thức để các dây chuyền sản xuất cũ và mới “nói chuyện”. Giải pháp lần này đã tính đến việc kiểm soát chi phí và tầm nhìn xa, giúp chúng tôi tự tin hơn vào quá trình chuyển đổi thông minh.”

Dịch vụ thúc đẩy sản xuất và đổi mới thúc đẩy tương lai
Chuyến đi đến Sơn Đông này là một phần quan trọng của “Chương trình cày sâu khách hàng” do Lanxess Bắc Kinh khởi xướng vào năm 2025. Là một doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực tự động hóa và thiết bị thông minh của Trung Quốc, tập trung vào CânVới các giải pháp đóng gói, kiểm tra và phân loại, cùng các sản phẩm bao gồm dây chuyền sản xuất tự động và quy mô công nghiệp, Lonco đã cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho hơn 200 doanh nghiệp sản xuất trên toàn quốc. Sự hỗ trợ này được thực hiện thông qua hệ thống dịch vụ trọn gói bao gồm kiểm tra định kỳ, phản hồi nhanh chóng và các giải pháp tùy chỉnh. Chúng tôi đã cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho hơn 200 doanh nghiệp sản xuất tại Trung Quốc.









